Heute möchte ich dir 3 Tipps an die Hand geben, wie du dich als Dienstleister von deiner Konkurrenz abhebst. Generell kann man viele Dinge machen, wie zum Beispiel eine sehr spitze Positionierung, geile Funnelprozesse und verdammt gutes Social-Media-Marketing; doch heute möchte ich dir von 3 anderen wirklich wichtigen Dingen erzählen, die oft vernachlässigt werden oder die du vielleicht noch gar nicht auf dem Schirm hast.

Tipp Nummer 1: Der Kundenservice.

Klingt banal, ist es aber nicht. Vergleichen wir Deutschland mit anderen Ländern, haben wir was der >Service< angeht, echt noch viel Luft nach oben.  Ziel ist es, Kunden zu FANS zu machen. Du sollst nicht nur ein Top Produkt/ Dienstleistung abliefern, sondern die Kunden förmlich verzaubern mit einem Extraklasse Service.

Dazu kannst du mehrere Dinge machen:

• Sende Willkommensgeschenk
• Kurzes Mini-Servicegespräch nach der Dienstleistung/ Kauf
• Nach Problemlösung: Mail schicken mit Bewertungsoption der Dienstleistung/ Lösung
• sehr gutes Produktdesign, dass wiederverwendbar ist (je nach Branche)
• Gute, schnelle Erreichbarkeit bei Fragen o. Wünschen
• deine Kunden auf Social Media unterstützen mit Likes & Kommentaren …und vieles mehr.

Tipp Nummer 2: Know-Like-Trust-Faktor

Hast du den Begriff Know-Like-Trust-Faktor schon einmal gehört?
Wenn du dich mit der Materie bereits intensiver beschäftigt hast, dann sicherlich.

Doch setzt du das Wissen auch schon um? 

Beim Know-Like-Trust-Faktor geht es darum, die Menschen auf dich aufmerksam zu machen, Gemeinsamkeiten zu schaffen, Vertrauen aufzubauen und DANN (und auch genau erst dann!!) gezielt zu pitchen und dein Angebot oder deine Dienstleistung zu verkaufen.

Wenn dich keine Sau kennt, wirst du nicht verkaufen.
Wenn du nur hartcore dein Produkt/ Dienstleistung pitchst, ohne vorher Vertrauen aufgebaut zu haben, werden deine Sales überschaubar bleiben.

Denk immer dran: Menschen kaufen von Menschen.

Also zeig dich, deine Expertise, deine Eigenheiten, deine Werte, deine Vision und Mission.

Geh raus und brüll es in die Welt Tiger! Dann wirst dich auch von deiner Konkurrenz abheben und geile Launches hinlegen. Versprochen. 😉

Tipp Nummer 3: Anders sein ist gut!

Es gibt inzwischen für gefühlt jede Branche 1-2 Leute, die stark aus der Masse hervorgehen und einfach krass gut abliefern. 0185 kann jeder. Sei wie alle anderen und heb dich nicht ab, geh in der Masse unter ooooder begeisterte Massen!

Hier ein wunderbares Beispiel aus der heutigen Zeit:

Kennst du „Herr Anwalt“?

Früher hätten wir gedacht: Anwälte sind alle alt, langweilig, spießig mit ihren Anzügen und haben einen Stock im Arsch. Vorurteile lassen grüßen. Doch „Herr Anwalt“ hat es geschafft MASSEN an Menschen für Anwaltsthemen zu begeistern und das staubtrockene Thema lustig, modern und vor allem zeitgerecht zu gestalten. Nun kann er sich nicht mehr vor Aufträgen retten.

Und wieso? Weil er anders ist.

Er macht sich nichts daraus, sich auch mal „zum Affen zu machen“, sich zu verkleiden und über seine eigene Komfortzone hinauszugehen. Dennoch ist alles was er macht auf einem fachlich höchsten Niveau. Daher wird er für das, was er macht, gefeiert.

Du kannst das auch.
Sei einfach du selbst und zeig der Welt deine Talente!